上海港**多品名报关代理|快速通关

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每日外贸知识学堂：接听外国客户电话：1、在看到有+19开头的电话时，避免手忙脚乱，要时间好纸笔，方便记录。2、接听后，礼貌的问候"HELLO"，然后通常他会首先说他要找谁，你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"，礼节性问候，表示出亲切友好，并确认他没找错人。3、接下来他会连续性的讲他要讲的话，这个时候很可能你没有思想或者尚未进入状态。那么将他引导按照你的提问来回答，而不是叙述。你可以等他讲完一句时马上去说:"Excuse me，who is that speaking?"他会回答你名字，你记下来，然后问他"Where are you from，please?"知道他是哪国人。然后问他"What is the matter with you?"然后他会说关于哪方面的，通常打电话过来的都是近和你电邮联系过的，较少是新客人。如果名字和你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的，你就能马上知道他会讲哪方面问题啦，如果想不起来，那就听他讲一下是关于哪个问题的，如果你听到了，但是不太明白讲的什么，你重复他的话给他听，那他会对你说的表示出"YES"或"NO"然后你再继续提问。为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容，以及引导他按照你的思路谈下去。4、在你判断出你是否能够了解他说的，如果可以继续，如果不可以你就说"我了解您讲的，但是请你再发一封邮件确认一下"I understand what you said，but could you send an email to me to confirm，please?"然后问他是否知道邮箱地址，不知道你就告诉他，请他发过来。这个其实也是不懂装一下懂，如果你听不懂不要不停的说NO，I DON'T KNOW或否定的词，你就听，然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的，也是避免客失。5、如果通过国名人名没找到相关邮件，问一句他是否先前有发过邮件给你"He you sent the email to me before?"然后注意听"YES"还是"NO"。这个是方便查找，即使当时没找到，现在找到他的邮件也不迟，回复时不要忘记加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING"。6要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU，GOOD BYE是礼节性的了。

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专业物流采购服务： 
1卓鹰海外项目部提供代理进口采购（机械设备、房车游艇、原木、化工、食品与原料、 奶粉、啤酒、石材、棉花等）。卓鹰财务中心，信用证授信额度可达。 
2卓鹰单证部，成套办理投资鼓励类项目免税免表手续、办理采购手续。 
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（1）. 工厂到码头的陆上运输 （2）. 报关代理，码头卸货，装船（ 3）. 散杂船海运（滚装船，杂货船，散杂船和重吊船） 
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5 运输代理和代理 理大宗特种货物、大宗散货运输业务，专项服务辐射沿海主要主要制造业城市。卓鹰在以下港口：天津，连云港，上海，大连，黄埔，武汉，青岛，京唐，日照等可以提供抵达国内各大小港口及内河水路运输服务务。国内客户通过就近联络卓鹰任一服务网点，卓鹰物流顾问，为你详细提供具体运输方案，约访洽谈业务

上海卓鹰服务区域：

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卓鹰仓库，提供仓储装卸、提货运输、中转**船运等服务：
1）best低手续费，提供换提单、提货、垫付海运船费舱租等服务. 
2）卓鹰场地，8万平方尺上盖仓储物业。 
A:设有16抬自有拖头，可保持日工作效率**过60柜的拆装。 
B:可附加租借各种吊机，**大件货物，特种柜的装卸要求、 
C:配备鹰爪2架，可同时350条重柜的仓储。 
D:插电柜场，best高可容纳160个冻柜的仓储。 
 
卓鹰物流，国内口岸仓储服务
分别有： 
A华东地区：签约使用上海保税物流园区的中转仓。储备嘉庆民营企业物流园仓库。 
B华南地区：储备上海/广州/东莞的民营企业物流仓库。 
C华北地区：签约使用天津保税物流园的中转仓。

上海卓鹰物流有限公司：

拥有近400多名进口清关物流顾问，7大商业中心城市服务网络（上海、苏州、杭州、深圳、、广州、天津）。卓鹰**运输代理网遍布110个，逾200条航线服务，其中美国、德国、西班牙、澳洲、新加坡、、、8大航线可提供门到门运输双清配送服务。 欧美航线门到门双清配送主打服务： 
1美国、德国、西班牙、澳洲、新加坡、、、FOB出口拖车上门提货事宜 
2快速反应的进口海运整柜、空运的运价服务 
3专业散货CFS拼箱进口作业 、小于500KG散货运价服务 
4各大港口与美国、、德国、西班牙、澳洲等各大城市之间门到门的运输服务 
5进口采购的商务、、报关批文、仓储配送业务 
6进转的商务代理、仓库装卸中转 欧洲北美航线 
 
卓鹰采用约船公司、公司： CSCL, COSCO, WANHAI,EVERGREEN, OOCL, NKY, MSC, YM，CMA, 、FEDEX、DHL、UPS、EMS 
 
卓鹰服务优势： 
1.客户借助卓鹰海外网络、国内服务网，可完成门到门运输全链条的作业。 
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3.客户节省费用。

卓鹰物流是国内早期提倡以“进口物流”、“一站式进口物流”、“企业物流外包”为服务的**者.

卓鹰整合了**优质物流供应链配套资源，在华南、华东、华北三大沿海区域设立多家专业进口服务机构，运用现代信息化技术化作业，是国内大中小企业物流供应链服务的供应商。

卓鹰进口物流项目，专精以“新旧机电、食品酒类、原木木材、化工原料、妆化、杂货原料”6大类货类共1600多种商品为细分物流服务，力求地服务于客户。目前，卓鹰以“三点*（即卖点、买点、航线及操作点）”的整合了海内外优质物流配套使用资源，在沿海主要进口枢纽港，依据不同产品需求整合了优质物流资源，涵括船公司、关务、仓储、保税区服务、进出口权、行业资质许可、货物金融服务、物流配送等物流资源。

卓鹰进口物流，以提供、创新与专业的服务为营运宗旨，坚信“公司有多大，社会责任就有多大”的经营理念。卓鹰物流方案，均以“综合物流方案*”的身份及“顾问专属秘书服务”的理念服务呈现于每一位客户。公司一直关注并加强电子商务化物流体系，以best大限度服务水平及服务效率。因此，卓鹰创建了专属的“ZOUIN物流供应链”，涵括“中心、操作数控中心、物资(物流资源)数控中心、财控数控中心、案例数据中心及监控中心”等多个模块，以best优组合建立“进口物流”服务体系。

卓鹰多元差异化服务。为货主的不同需求，力求更具有优势性的物流方案，针对不同产品，不同口岸进口，在航线、船东、码头、关务等物流环节提供专业指导建议，同时，提供多元化的物流方案。卓鹰一直在拓展物流供应链多元化的综合业务统筹范畴，努力打造一个更加优质的服务平台。